tip
begin het gesprek eens met de overeenkomsten en schroei daarna de verschillen dicht. belangrijk: laat hen zelf de overeenkomsten en verschillen benoemen. ze mogen daarna ook zelf schroeien. zij hebben het soldeerapparaat in handen. niet jij. anders ga je weer redden. faciliteren is je hoofdtaak. durf figurant te blijven!
