zelfs als de kwestie helder lijkt, kan daar nog van alles achter vandaan komen, waarvan later blijkt dat de kern wezenlijk anders ligt. soms blijkt, zelfs meermaals, dat een kwestie een steeds diepere (of andere) laag heeft. ook kunnen er meerdere kwesties spelen. bovendien zit er een verschil tussen kwesties die spelen en kwesties die tussen partijen spelen. de overstap naar de exploratiefase (fase 5) wordt dan soms al (geruisloos) gemaakt.
