Stijl en techniek drukken zich uit in woordkeuze, spreeksnelheid, intonatie, non-verbaliteit en de mate van congruentie, evenals de mate waarin bijvoorbeeld het superego wordt ingezet; bewust dan wel onbewust. De beïnvloedingsmogelijkheden bij onderhandelingen zijn werkelijk onuitputtelijk. Zoeken naar de opening (exploratie) bij elke nieuwe ‘laag’ is steeds de uitdaging. Daarbij blijft één ding duidelijk: garantie op succes is er nooit.
