de eerste is het probleem c.q. de vraag voor de medewerker op te lossen (sturen). soms kan dat praktisch zijn, bijvoorbeeld wanneer er kennis wordt overgedragen. let wel op dat je niet (te veel) in de reddersrol stapt. de medewerker doet in deze situatie immers bar weinig.de tweede houding is die van richting geven (gidsen). in dat geval bied je enkele keuzes / opties en laat je de medewerker – bij voorkeur beargumenteerd – zelf keuzes maken. die kun je weer met elkaar bespreken.bij de derde optie laat je de medewerker zelf de ‘lead’ nemen (volgen). je biedt de medewerker de ruimte om een eigen aanpak/keuze te maken en begeleidt hem hierin. natuurlijk blijf je zaken toetsen voordat ze de ‘deur uit gaan’. de derde methode leidt tot de meeste groei, kost uiteindelijk de minste tijd, soms met uitzondering van de beginfase.
