de consument wordt hiermee zelfs beschermd als hij niet actief deelneemt aan de procedure. wel moet de rechter gedeeltelijke vernietiging uitspreken als dat passend is. daarnaast wijst de hoge raad erop dat de handelaar – zelfs bij volledige vernietiging van de overeenkomst – mogelijk aanspraak kan maken op een vergoeding op basis van onrechtvaardige verrijking of onverschuldigde betaling. dit kan bijvoorbeeld spelen wanneer de consument een product heeft ontvangen maar de overeenkomst ongeldig blijkt te zijn. wat ‘redelijk’ is in dit kader hangt af van de omstandigheden van het geval, zoals de waarde van het ontvangen product en de mate waarin de consument er gebruik van heeft gemaakt.
informatieplicht respecteren
deze uitspraak maakt duidelijk dat handelaren zorgvuldig moeten omgaan met hun informatieplicht, aangezien een niet-conforme bestelknop grote juridische en financiële gevolgen kan hebben. het correct formuleren van de bestelknop is dus niet alleen een wettelijke verplichting, maar het is ook essentieel om toekomstige juridische geschillen te voorkomen.
