disbalans kan op allerlei niveaus worden ervaren: fysiek, kennis, informatie, geld, emotioneel, positioneel, relationeel, omgeving, diploma’s, status, etc. het gaat er niet om of het klopt c.q. of het ‘terecht’ of ‘waar’ is, het gaat erom hoe dit het conflict beïnvloedt en hoe dit een mogelijke oplossing in de weg staat.
tip
laat partijen zoveel als mogelijk vrijuit spreken. dat levert zeer waardevolle informatie op. zowel verbaal als non-verbaal. het geeft inzicht in welke hobbels weggenomen of ten minste verlaagd moeten worden om partijen dichter tot elkaar te laten komen.
