Een mediator is ten eerste altijd onpartijdig. Partijdige mediators – die optreden namens één partij – bestaan niet. Het tweede kenmerk van mediation is dat partijen met elkaar in gesprek gaan. Dat wil zeggen: ze spreken gelijktijdig met elkaar in één ruimte en komen dus gelijktijdig aan tafel. Doel van de mediation is om partijen met elkaar in gesprek te laten gaan, om er samen uit te komen. Een mediator is faciliterend; hij of zij beschikt over een gereedschapskist aan interventietechnieken die kunnen worden ingezet.
Tip
Denk eraan: mediation is altijd vrijwillig, maar nooit vrijblijvend.
