volgens de ict-directeuren die werden ondervraagd door de standish group zijn de belangrijkste succesvoorwaarden voor een geslaagd ict-project:
- een duidelijk omschreven zakelijk doel;
- sterke betrokkenheid van het hoger management;
- ervaren projectmanager;
- sterke betrokkenheid van gebruikers;
- kleine(re) projecten.
als aan deze top-5 van succesvoorwaarden wordt voldaan, is de slaagkans van het project volgens de standish group al 65%. daarnaast blijkt uit onderzoek van de ku leuven dat ict-projecten falen als teams niet goed samenwerken of zich niet volledig inzetten. gebrekkige of onduidelijke communicatie, geen goed vooronderzoek, het ontbreken van bevoegde personen en een gebrek aan eigenaarschap zijn andere factoren die eraan bijdragen dat projecten niet slagen. met name de betrokkenheid van de gebruikers, medewerkers en eventueel klanten zorgt ervoor dat de kans van slagen zienderogen toeneemt.
